Reklamace a vrácení

Než nám budete zboží zasílat, prosíme Vás o zaslání emailu prostřednitctvím tohoto FORMULÁŘE.

  • Doprava přes Zásilkovnu za 79 Kč
    • pošleme kód, který jen nahlásíte na pobočce a obsluha sama vytiskne štítek
  • Vlastní doprava
    • prosíme o zasílání zboží na adresu: VERmedia s.r.o., Školská 28, 110 00 Praha 1
    • v případě vyplnění elektronického formuláře, nemusíte již nic navíc přikládat do balíčku
    • v případě, že jste formulář nevyplnili, přiložte kopii faktury a napište důvod vrácení / reklamace

Vracejte, prosím, nepoškozené zboží bez známek užívání a v původním nepoškozeném obalu.

 

REKLAMACE

Věříme v kvalitu našeho zboží, ale i tak si zboží zkontrolujte hned po vybalení z krabice a pamatujte, že máte záruku dva roky.

Pokud je zboží poškozené nebo nefunkční, případně pokud došlo k poškození v průběhu dvou let od převzetí zásilky, máte možnost zboží reklamovat a zaslat nám ho jedním ze způsobů uvedených výše.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí.

Máme 7 pracovních dní na posouzení vráceného zboží. Ověřujeme především to, jestli je zboží nepoškozené, neopotřebované a v původním obalu. Po skončení této lhůty do 7 pracovních dní odesíláme peníze za vrácené zboží bezhotovostně na vámi uvedené číslo účtu.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.



Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení